Overzicht
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Disposavapes. Als u om welke reden dan ook ontevreden bent met uw bestelling, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling of omruiling. Lees het volgende beleid zorgvuldig door om uw rechten en onze procedures te begrijpen.
Voorwaarden voor retourneren
- U heeft 14 dagen vanaf de aankoopdatum om een retour aan te vragen.
- Artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in hun originele verpakking zijn, met alle zegels intact.
- Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen wij geen retourzendingen accepteren van geopende of gebruikte vaping producten.
- Om uw retour te voltooien, moet u een bon of aankoopbewijs overleggen.
Restituties
- Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we het aankoopbedrag van het product terugbetalen, exclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten.
- Terugbetalingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
- Houd rekening met 2-3 werkdagen voor de verwerking en bijschrijving van de terugbetaling op uw rekening.
Ruilen
- Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn.
- Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde product, neem dan contact met ons op via info@disposavapes.co.uk
Retourneren
-
Om uw product te retourneren, stuurt u het alstublieft naar:
Disposavapes Limited 8 Atkinson Road Crawley RH10 1JY United Kingdom
-
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.
-
Wij raden aan gebruik te maken van een traceerbare en verzekerde verzendservice, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor artikelen die beschadigd of verloren gaan tijdens het transport.
Belangrijke Mededeling Betreffende Opruimingsartikelen
Sommige artikelen in onze opruimingssectie kunnen de aanbevolen houdbaarheidsdatum hebben overschreden. Hoewel deze producten zijn geïnspecteerd en als veilig worden beschouwd, kunnen hun prestaties en functionaliteit verminderd zijn. Houd rekening met de volgende risico's voordat u opruimingsartikelen koopt:
- Verminderde levensduur: Het product functioneert mogelijk niet zo effectief of zo lang als een nieuw artikel.
- Verhoogd risico op defecten: Het product kan gevoeliger zijn voor storingen of breuk.
- Beperkte of geen garantie: Fabrieksgaranties zijn mogelijk niet van toepassing op deze artikelen.
Door opruimingsartikelen te kopen, erkent en accepteert u deze risico's en stemt u ermee in de producten naar eigen inzicht te gebruiken.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u uw terugbetaling niet binnen 3 werkdagen na verwerking heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@disposavapes.co.uk.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft over ons terugbetalings- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@disposavapes.co.uk